اساس رفتار پرخاشگرانه، برنده شدن است، ما بدون توجه به حقوق، نیازها، احساسات یا خواسته‌های دیگران، کاری را انجام می‌دهیم که به نفع خودمان است. وقتی پرخاشگر هستیم، قدرتی که استفاده می‌کنیم، خودخواهانه است. ممکن است شبیه افراد زورگو یا حتی قلدر برخورد کنیم. پس آن چه را می‌خواهیم به دست می‌آوریم، بدون این که درخواست کنیم.

اما قاطعیت به ما این امکان را می‌دهد که خواسته‌ها و نیازهای خود را با اقتدار بیشتر بیان کنیم و در عین حال منصفانه و همدل باشیم. همچنین به ما کمک می‌کند تا اعتماد به نفس بیشتری داشته باشیم و حتی سلامت روان خود را بهبود ببخشیم. افرادی که قاطعانه صحبت می‌کنند به بقیه این پیام را می‌دهند که به خودشان ایمان دارند، نه خیلی ترسو هستند و نه خیلی زورگو. آنها می‌دانند که احساسات و عقایدشان مهم است، اعتماد به نفس دارند و تمایل دارند راحت‌تر دوست پیدا کنند. به نیازهای دیگران احترام می‌گذارند و همچنین دیگران به نیازهای آنها احترام می‌گذارند، در حل تعارضات و اختلاف نظرها بهتر عمل می‌کنند، احترام می­گذارند و در ازای آن احترام می­گیرند.