سیستم پاسخگویی سازمان سنجش به‌منظور برقراری ارتباط بین داوطلبین آزمون‌های مختلف و مشاورین سازمان سنجش راه‌های ارتباطی را در سایت سنجش ایجاد کرده است. داوطلبین برای ثبت درخواست، اعتراض، بازیابی شماره پرونده و…. می‌توانند از خدمات سیستم پاسخگویی سازمان سنجش استفاده کنند. در این نوشتار نحوه ثبت درخواست در سیستم پاسخگویی سازمان سنجش را توضیح می‌دهیم.
با گزینه دو همراه باشید.
با استفاده از سیستم پاسخگویی سازمان سنجش می‌توانند به‌راحتی پرسش‌های خود را با کارشناسان این سازمان مطرح کنند. البته برای استفاده از سیستم پاسخگویی اینترنتی سازمان سنجش باید ثبت‌نام اولیه در این سایت انجام شود.
همان‌طور که می‌دانید سازمان سنجش مسئول برگزاری آزمون‌های مختلف مانند آزمون کنکور سراسری، کارشناسی ارشد و دکتری و… است.
سازمان سنجش علاوه بر برگزاری آزمون‌های کنکور و مرتبط با وزارت علوم، وظیفه برگزاری آزمون‌های مختلف استخدام دولتی در سطح کشور و همچنین آزمون‌های بین‌المللی را نیز برعهده دارد و آشنایی با سیستم پاسخگویی سایت سازمان سنجش برای داوطلبین این آزمون‌ها نیز لازم و ضروری به نظر می‌رسد.
در سال‌های گذشته مشاهده شده است که داوطلبین سؤالات متعددی در حوزه‌های مختلف نسبت به آزمون‌های مطرح شده داشته‌اند. سازمان سنجش با هدف افزایش کیفیت خدمات‌رسانی به داوطلبین، سیستم پاسخگویی سازمان سنجش را در سایت راه‌اندازی کرده است. داوطلبین می‌توانند به صورت اینترنتی و بدون مراجعه حضوری، سؤالات خود را از کارشناسان پرسیده و در مدت زمان کوتاهی پاسخ خود را دریافت کنند.
تمامی مراحل ثبت‌نام در سیستم پاسخگویی سایت سازمان سنجش و درخواست به صورت اینترنتی و غیرحضوری است. داوطلبین در هیچ‌کدام از مراحل ثبت‌نام و درخواست نیازی به مراجعه حضوری ندارند. پاسخ درخواست کاربران نیز از طریق سیستم پاسخگویی سایت سنجش به اطلاع آن‌ها می‌رسد.
مراحل عضویت در سیستم پاسخگویی سایت سازمان سنجش در زیر ارائه شده است:
راهنمای تصویری نحوه عضویت در سیستم پاسخگویی سایت سازمان سنجش در زیر ارائه شده است:
تا این مرحله عضویت شما در سیستم پاسخگویی سازمان سنجش با موفقیت به انجام رسید. ازاین‌پس می‌توانید درخواست‌های خود را در این سامانه به ثبت برسانید.
پس از اتمام عضویت در سیستم پاسخگویی سازمان سنجش می‌توانید وارد سامانه شده و از آن استفاده کنید. پس از اتمام مراحل عضویت در سامانه سازمان سنجش و تأیید ایمیلی که در حین ثبت‌نام وارد کرده‌اید، اکنون می‌توانید به سایت request.sanjesh.org مراجعه نمایید که در ادامه راهنمای تصویری و توضیحات هر بخش ارائه شده است:
اکنون که با نحوه عضویت در سازمان سنجش و نحوه ثبت درخواست در سیستم پاسخگویی آشنا شدید، بهتر است با چگونگی پیگیری مکاتبات در سیستم پاسخگویی اینترنتی سازمان سنجش آشنا شوید. بعد از اینکه درخواست خود را در سامانه پاسخگویی سایت سازمان سنجش ثبت کردید، می‌توانید از طریق کد پیگیری 7 رقمی که در اختیار شما قرار داده شده است، به پیگیری وضعیت درخواست خود بپردازید.
به طور معمول مدت زمان پاسخگویی کارشناسان سازمان سنجش یک روز کاری است. یعنی بعد از 24 ساعت از زمان درخواست، کارشناسان سازمان سنجش به درخواست کاربران پاسخ خواهند داد.
متقاضیان با توجه به نوع آزمونی که دارند می توانند وارد سایت سنجش شده و تمامی دفترچه‌ها و اطلاعیه‌های مربوط به آزمون خود را مطالعه کنند. درصورتی‌که داوطلبین نتوانند به پاسخ سؤال خود دست پیدا کنند، می‌توانند در سیستم پاسخگویی سازمان سنجش سؤال خود را ثبت کنند و منتظر پاسخ کارشناسان باشند.
امکانات سیستم پاسخگویی سایت سازمان سنجش در ادامه ذکر شده است:
درصورتی‌که داوطلبین از پذیرش در یک رشته محل رضایت نداشته باشند، پس از اعلام نتایج امکان بررسی اشتباه در انتخاب رشته کنکور و تقاضای اولویت بعدی در اختیار داوطلبین قرار می‌گیرد.
سازمان سنجش بعد از بررسی پاسخ‌نامه و فرم انتخاب رشته کنکور سراسری، نتایج را در بازه‌های زمانی مجزا منتشر می‌کند. همچنین به دنبال آن لینک اعتراض به نتایج کنکور سراسری یا کارشناسی ارشد را در نیز در بخش سیستم پاسخگویی این سازمان فعال می‌کند.
پس از انتشار کارنامه کنکور با تأثیر معدل درصورتی‌که داوطلبین به نمره درج شده در کارنامه خود اعتراض داشته باشند، می‌توانند از طریق سامانه پاسخگویی سامانه سنجش، اعتراض خود را ثبت کنند.
بعد از برگزاری هر آزمون، دفترچه سؤالات به همراه کلید تستی روی سایت سنجش قرار می‌گیرد. آن دسته از داوطلبینی که نسبت به پاسخ یک یا چند سؤال معترض هستند می‌توانند از طریق ثبت درخواست در سیستم پاسخگویی سایت سازمان سنجش خواستار بررسی مجدد گزینه صحیح باشند.
برخی از داوطلبین ممکن است شماره پرونده یا شماره داوطلبی خود را گم کنند و به پرونده خود دسترسی نداشته باشند. این دسته از داوطلبین می‌توانند با ثبت درخواست نسبت به بازیابی شماره پرونده و داوطلبی خود اقدام کنند.
از جمله موارد دیگری که می‌توان در سیستم پاسخگویی سایت سازمان سنجش وجود دارد در زیر لیست شده است:
سازمان سنجش سامانه میز خدمت را در سایت sanjesh.org و به نشانی darkhast.sanjesh.org راه‌اندازی کرده تا داوطلبان بتوانند به‌وسیله آن درخواست‌های خود را به همراه مدارک و مستندات ارسال نمایند.
این سامانه صرفاً برای ارسال درخواست‌هایی است که نیاز به مستندات از قبیل نامه، مدارک شناسایی و درخواست مکتوب دارند. ازاین‌رو لازم است متقاضیان در فایل متن درخواست اطلاعات شناسنامه‌ای، آزمونی و نوع درخواست را ثبت کرده و به همراه مستندات از طریق این سامانه ارسال نمایند. اگر با نحوه ارسال مستندات در سیستم پاسخگویی سازمان سنجش آشنا نیستید این بخش را بادقت مطالعه نمایید.
پیگیری مکاتبات میز خدمت سازمان سنجش براساس مراحل زیر است:
3. واردکردن شماره نامه و کد رهگیری و کلیک بر روی مشاهده
داوطلبان می‌بایست جهت دریافت راهنمایی برای مطالبی که جنبه اطلاع‌رسانی دارند مانند دریافت شماره پرونده، شماره داوطلبی، کد رهگیری سؤال درباره مراحل آزمون و… از طریق سامانه ارسال درخواست سازمان (سیستم پاسخگویی) اقدام نمایند.
آدرس سایت سازمان سنجش sanjesh.org است و داوطلبین می‌توانند از طریق این سایت و لینک request.sanjesh.org به سیستم پاسخگویی اینترنتی سازمان سنجش دسترسی پیدا نمایند.
بعد از ثبت درخواست در سیستم پاسخگویی سایت سازمان سنجش از طریق کد ۷ رقمی که به‌عنوان کد رهگیری در اختیار شما گذاشته شده است می‌توانید اقدام به پیگیری وضعیت درخواست خود در request.sanjesh.org نمایید.
برای ثبت درخواست و ارسال مستندات به سازمان سنجش باید از طریق لینک http://darkhast.sanjesh.org وارد سیستم پیشخوان خدمات الکترونیکی سازمان سنجش شوید و سپس اقدام به ارسال مستندات در آن نمایید.
داوطلبان می‌توانند هر گونه سؤال یا درخواست خود را از طریق سامانه پاسخگویی سنجش ثبت نمایند.
از آن جا که قبولی در امتحان نهایی پایه دوزادهم یکی از شروط اساسی برای ورود به دانشگاه پس از قبولی در کنکور است دانش‌آموز باید تجدید شدن در امتحانات نهایی دوازدهم را جبران کند. از طریق شرکت در امتحانات جبرانی باید تلاش کند نمره قبولی را کسب کند.
موسسه آموزشی فرهنگی گزینه دو برگزارکننده آزمون آزمایشی ویژه داوطلبان آزمون سراسری و آزمون های استاندارد ارزشیابی پیشرفت تحصیلی در دوره اول متوسطه و پایه های دهم و یازدهم می باشد. گزینه دو به عنوان یک موسسه پیشرو در زمینه خدمات نوین آموزشی، نرم افزارهای گوناگونی را جهت بهبود فرآیند آموزش و سنجش برای دانش آموزان و مدارس ارائه می کند
